注文追跡：Apple Walletが人工知能で改善

AppleはiPhoneでのオンラインショッピング体験に革命をもたらしました。iOSの最新アップデートにより、Walletアプリは注文追跡を新たなレベルへと引き上げます。人工知能（AI）のおかげで、Carrefour、Samsung、Fnacといった企業がAppleの古き良き独自コードを採用するのを待つ必要はありません。すべてがメールを通して自動的に行われます。 Amazon、Shopify、さらにはAlibabaの開発者がWallet APIを統合するのを待つ必要はありません。AppleのAIが発送メールや確認メールを直接分析し、あらゆる詳細を抽出してWalletに追跡を一元化します。メール、Chronopost、Google Pay、La Posteのカスタマーサービスなど、様々な情報を組み合わせる必要はもうありません。適切なiPhoneさえあれば、すべてが一か所に集まります。Apple Wallet：一元化された注文追跡がついに実現

これまで対応店舗に限定されていた注文追跡が、今回のアップデートでより広範囲に広がります。Appleは、メールでやり取りするすべての店舗が、Walletに統合された情報を確認できるという点を強調しています。

Fnac、Google Pay、Carrefourでの購入履歴をWalletに反映させるには、詳細情報をメールで送信するだけです。長年の課題であった、加盟店の技術チームがAppleの基準に準拠するまで待つ必要はもうありません。

Apple Walletのユーザーエクスペリエンスの中核を担うAI

AIが注文関連のメールを自動的にフィルタリングします。追跡番号、各ステップ、La PosteやChronopostからの通知はすべて解釈され、適切な購入に割り当てられます。

インターフェースには、「準備中」「発送済み」「配送中」「配達済み」といった定番のステータスが表示されます。ユーザーはタップするだけでメール履歴にアクセスしたり、問題が発生した場合に加盟店に連絡したりすることもできます。

Apple Walletの新しい注文追跡機能は、どのデバイスで利用できるのでしょうか？

奇跡は起きません。使い古したiPhoneや低価格モデルでこのAI機能を利用するのは無駄です。集中追跡機能は、

iPhone 16

、 iPhone 15 Pro、 iPhone 15 Pro Max、そしてすべての iPhone 17 とiPhone Airモデルで利用可能です。 ヨーロッパのユーザーにとって残念なお知らせがあります。フランスでは、今春現在、このオプションはまだ利用できません。米国では、Wallet設定の「メール（ベータ版）」オプションから切り替えることができます。 セキュリティ、機密性、そして競争：Appleの新たな戦場

処理はデバイス上でローカルに行われ、データはクラウドに送信されません。Appleは、特にGoogle PayやSamsungといった、Walletと追跡機能を組み合わせたサービスと対峙する中で、セキュリティに大きく賭けています。

Shopify、Amazon、Alibabaと互換性のある販売業者は、販売者側で開発作業を行うことなく、可視性を高めることができます。このモデルが米国市場以外で普及するかどうかはまだ分かりません。

強化された高速な荷物追跡管理

Walletでは、販売者に直接メールを送信したり、注文に関するすべてのやり取りをワンクリックで確認したり、必要に応じて配送業者（La Poste、Chronopostなど）の追跡ページに移動したりできます。

これにより、荷物の現在位置と配達予定日という重要な情報に焦点を合わせながら、より一貫した追跡が可能になります。このような合理化は誰にとっても現実的であり、各販売業者が独自のシステムを構築する必要もありません。

Apple Wallet、まもなく真の購買・配送ハブへ

Carrefour、Fnac、Amazon、Shopifyといった販売業者が顧客ロイヤルティの構築に尽力するエコシステムにおいて、追跡の一元管理は大きな武器となりつつあります。明確なインターフェースにより、どのプラットフォームから注文したかに関わらず、注文をコントロールできます。

AIがメールの細部まで判別してくれるので、クロノポストやラ・ポストとの不快なやり取りや長電話はもうなくなるでしょう。Appleが方針を貫くなら、Walletは最近のiPhoneユーザーにとって物流ハブとなる可能性も十分にあります。