Apple a reconnu un bug de Face ID sur certains iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max. Après un échec de reconnaissance faciale, l’appareil peut se figer ou redémarrer, jusqu’à empêcher son utilisation normale. Un correctif logiciel est attendu au début de la semaine du 28 septembre, selon les informations relayées par plusieurs médias.
iPhone 18 Pro : un bug de Face ID peut bloquer le téléphone
Le problème ne se limite pas à un déverrouillage refusé. Des utilisateurs signalent des redémarrages inopinés et des écrans figés après une tentative de Face ID. Certains appareils afficheraient aussi un écran de type « SOS ».
Quand le verrouillage de l’appareil devient impossible à contourner, les appels, les paiements et l’accès aux applications sont perturbés. Apple attribue le défaut à un problème logiciel, et non à une panne matérielle du capteur.
Une mise à jour iOS doit corriger les redémarrages liés à Face ID
Apple prépare un correctif identifié comme iOS 27.0.1. Il doit stabiliser la reconnaissance faciale et limiter les plantages sur les modèles concernés. La mise à jour est annoncée comme imminente, mais son déploiement peut varier selon les appareils et les régions.
Pour un défaut qui peut rendre le téléphone inutilisable, mieux vaut rester sur une procédure simple. Vérifiez régulièrement les mises à jour dans les réglages d’iOS et installez le correctif dès qu’il est proposé.
Que faire si l’iPhone 18 Pro reste bloqué ?
En attendant le patch, utilisez le code de déverrouillage plutôt que de relancer plusieurs fois Face ID. Si l’écran reste figé ou si les redémarrages se répètent, contactez l’assistance Apple ou rendez-vous dans un Apple Store.
Évitez les restaurations hasardeuses et les manipulations non officielles. Elles ne règlent pas nécessairement un bug logiciel et peuvent compliquer le dépannage. La sécurité des données passe aussi par une intervention fiable.
Le correctif Face ID ne réglera pas forcément les autres soucis
La mise à jour annoncée vise le défaut de Face ID, pas l’ensemble des problèmes rapportés sur la gamme. Des signalements distincts évoquent notamment des soucis de connexion réseau sur certains iPhone 18 Pro Max. Rien n’indique qu’ils soient liés au même bug.
Apple pourrait donc publier d’autres mises à jour au fil des prochaines semaines. Pour les propriétaires concernés, le point essentiel est clair : installer iOS 27.0.1 dès sa disponibilité, puis faire vérifier l’appareil si les blocages persistent.
