Скандал із Sharepoint і Onedrive: нарешті розкрилася правда!

Корпорація Майкрософт швидко вирішує технічний інцидент, що впливає на SharePoint і OneDrive

У користувачів SharePoint і OneDrive нещодавно стався неочікуваний збій у роботі служби. Проте корпорація Майкрософт швидко виявила та вирішила проблему, ще раз продемонструвавши свою прихильність надавати якісні та надійні послуги своїм користувачам.

Короткочасний технічний інцидент

24 липня 2023 року близько 21:00 (за французьким часом) користувачі SharePoint і OneDrive помітили, що ці служби були недоступні. Це переривання служби було викликано помилкою сертифіката TLS, яка вплинула на домен “*.sharepoint.de”. Дійсно, цей сертифікат було неправильно застосовано для доступу до домену «sharepoint.com», що спричинило помилку сертифіката під час спроби отримати доступ до служби.

Швидке вирішення проблеми

На щастя, Microsoft швидко дізналася про цю проблему та близько 21:08 створила попередження з ідентифікатором «SP659992».

У компанії заявили, що користувачі можуть зіткнутися з помилкою сертифіката під час спроби отримати доступ до SharePoint Online і OneDrive for Business. Користувачі також можуть бути не в змозі отримати доступ або представити файли в Microsoft Teams, яка покладається на SharePoint для зберігання файлів.

Приблизно через десять хвилин після створення цього квитка Microsoft оголосила, що проблему вирішено. Технічну помилку, яка спричинила цю несправність, було виправлено, що дозволило нормалізувати роботу послуг.

Вплив інциденту

Незважаючи на швидке вирішення цього інциденту, користувачі в усьому світі стикалися з цією помилкою сертифіката. Цілком імовірно також, що ця проблема могла вплинути на служби, які запитують Microsoft API або покладаються на підключення до цього домену.

Хоча цей інцидент тривав недовго, він викликав численні твіти та публікації на Reddit, а також сплеск активності на DownDetector.

Незважаючи на цей інцидент, Microsoft продемонструвала свою здатність швидко й ефективно реагувати на непередбачені технічні проблеми. Це підкреслює прагнення компанії надавати якісні послуги своїм користувачам, навіть незважаючи на технічні труднощі.

Джерело інформації